ZASADY SERWISU

Regulamin serwisu

Obowiązuje od 31 lipca 2026 r.

Regulamin dotyczy korzystania z serwisu Gastro Mentory i formularza kontaktowego. Szczegółowe warunki odpłatnego audytu lub mentoringu są każdorazowo ustalane w osobnej ofercie albo umowie.

1. Usługodawca

2. Zakres serwisu

Serwis prezentuje ofertę audytów, mentoringu biznesowego i innych usług związanych z zarządzaniem gastronomią. Umożliwia również przesłanie zapytania i wstępną kwalifikację do współpracy.

Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani finansowej.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — przy wysyłaniu wiadomości — działający program lub usługa poczty elektronicznej. Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem i zasadami bezpieczeństwa.

4. Formularz kwalifikacyjny

1. Użytkownik powinien podać dane prawdziwe i aktualne.
2. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
3. Wysłanie formularza nie powoduje automatycznego zawarcia umowy ani obowiązku zakupu usługi.
4. Usługodawca może odmówić przedstawienia oferty, jeżeli zakres sprawy nie odpowiada specjalizacji lub możliwościom współpracy.

5. Zawarcie umowy i wynagrodzenie

Zakres, termin, cena i sposób realizacji odpłatnej usługi są określane indywidualnie w ofercie, zamówieniu lub umowie zaakceptowanej przez obie strony. Informacje na stronie nie są wiążącym cennikiem ani gwarancją przyjęcia zlecenia.

6. Charakter usług i odpowiedzialność

Audyt i mentoring mają charakter doradczy. Rezultaty zależą m.in. od jakości przekazanych danych, decyzji klienta, wdrożenia zaleceń, sytuacji rynkowej i działania zespołu. Usługodawca nie gwarantuje określonego wzrostu obrotu, marży lub zysku.

Klient samodzielnie podejmuje decyzje biznesowe. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

7. Konsumenci i odstąpienie od umowy

Jeżeli umowę zawiera konsument albo przedsiębiorca korzystający w danej sytuacji z praw konsumenta, może mu przysługiwać prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem tego terminu następuje wyłącznie na wyraźne żądanie uprawnionej osoby i po przekazaniu informacji o skutkach takiej decyzji. W razie odstąpienia po rozpoczęciu usługi klient może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnie za część już wykonaną. Po pełnym wykonaniu usługi — za uprzednią zgodą i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia — prawo to może wygasnąć.

8. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu lub usługi można wysłać na biuro@gastromentory.pl. Powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.

9. Prawa autorskie

Teksty, grafiki, zdjęcia, materiały edukacyjne, narzędzia i oznaczenia Gastro Mentory są chronione prawem. Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu, poza zakresem dozwolonym przez prawo.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i RODO.

11. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w związku ze zmianą prawa, oferty lub sposobu działania serwisu. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków wcześniej zawartych umów bez podstawy prawnej lub porozumienia stron.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.